“1187”体系：政企互动优化与区域发展的创新实践

“1187”体系的战略定位与核心价值

作为中国营商环境改革的前沿探索，“1187”体系由路桥区纪委监委创新构建，以数字化技术为支撑，通过多维机制重塑政企关系。该体系以“亲清指数”为量化标尺，精准衡量政府服务效能与企业满意度，已成为区域经济高质量发展的重要推手。

四位一体的治理架构

该体系搭建了“1+1+8+7”系统框架：

一个评价标准：亲清政商关系指数动态监测政企互动质量

一个数字平台：“路路通亲清在线”实现服务全流程可视化

八项互动机制：覆盖诉求响应、权益保障等关键环节

七项督查清单：聚焦政策落实、作风效能等监管重点

数字化赋能政企协同

智能服务平台建设

通过云端数据共享与AI分析技术，平台实现企业诉求的智能分拨与处置跟踪，平均响应时效缩短至2.7个工作日，服务满意度持续稳定在95%以上。

立体化监督网络

专项督查组采用“线上监测+实地走访”模式，建立问题整改闭环机制。系统运行以来，累计化解企业难题1870余项，推动政策修订23项。

创新机制破解发展痛点

企业权益保护体系

建立“企业宁静日”制度规范检查频次，推出涉企处罚分级审核机制，年度涉企行政执法投诉量同比下降62%。

政企沟通长效机制

常态化开展“亲清会客厅”活动，创新政策制定双向征询模式，近三年企业参与政策制定的比例提升至83%。

实施成效与示范效应

该体系实施后，路桥区营商环境综合排名跃居全省前列，市场主体年均增长率达14.7%。其创新经验已被纳入省级优化营商环境典型案例，形成可复制的改革样本。

资源应用价值

本站整理收录“1187”体系完整实施方案、操作指南及典型案例，为政府部门、研究机构及企业管理者提供深度研究素材。下载资源包可获取：

? 亲清政商关系建设标准框架

? 数字化平台建设技术白皮书

? 企业服务效能提升实践报告

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